フォーシーズンホテル ノース志賀

FAQ(よくあるご質問)

FAQ(よくあるご質問)

個人でご利用のお客様

こちらのページにはホテルノース志賀を個人でご利用されるお客様に向けたFAQを掲載いたしております。 その他のFAQのご利用は下記リンクよりお進みください。


駐車場について

駐車場はありますか?

無料の大駐車場がございます。普通車であれば最大100台まで駐車可能です。来ていただいたお客様にも大変便利だという、お声をいただいております。

普通車ではないのですが?

バスでお越しの場合は、必ず事前にお問い合わせください。
当日の駐車場の利用状況次第では、お停めいただけない場合があります。

支払・料金について

支払いはいつですか?

チェックアウト時にお受けしております。

クレジットカードは使えますか?

VISA、MASTERなど各種カードがご利用可能です。

子供料金はありますか?

子供料金は4歳~小学生まで、3歳以下のお子様は無料です。

キャンセル料はいくらですか?

当ホテルのキャンセル料は以下のように規定させていただきます。
日にち、人数によって異なる場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。



施設について

温泉ですか?

当館は温泉ではございません。北志賀の天然水を引いて沸かしております。

時間について

チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までです。

アーリー(早い)チェックイン、レイト(遅い)チェックアウトはできますか?

前日(翌日)の客室使用状況により、お受けできる場合がございます。
アーリーチェックインは一名様あたり\1,000から、レイトチェックアウトは12:00までは一名様あたり\500、17:00までは一名様あたり\1,000です。
ただし、お受けできない場合もございますので、ご了承ください。

到着が遅くなりそうなのですが?

1時間以上遅くなる場合には、ご連絡ください。
早くなる場合には、ご連絡は必要ありません。
またプランによりましては、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトをサービスとして承っております。
お問い合わせください。


送迎について

団体での予約ですが、送迎はありますか?

4月~11月の間は地域・人数によりましてはホテルより送迎をいたします。
詳しくは予約時にお問い合わせください。
個人のお客様につきましては、長野電鉄湯田中駅よりご送迎いたします。
また、冬季は長野駅よりシャトルバスが運行しますのでご利用ください。


荷物について

荷物を、事前に送りたいのですが?

備考欄にご宿泊予定日を明記して、元払いにてホテル宛にお送りください。

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってくれますか?

コインロッカーをご利用下さい。1回\300でお預けいただけます。


食事について

朝食はどこで食べるのですか?

東館2階にございます、レストラン「アゼリア」でお召し上がりできます。


宿泊について

ペットと一緒に泊まりたいのですが?

申し訳ありませんが、ペットの入館はお断りしております。(盲導犬・介助犬を除く)

ホテルに忘れ物をしたようなのですが?

お電話でお問い合わせください。
その際に宿泊日、部屋番号、お名前を確認させていただきます。
当館で保管されていた場合には、その後の取扱をご相談いたします。


ご希望の質問・回答がない場合はお問い合わせください

お電話でのお問い合わせは『0269-33-7777』まで

メールでのお問い合わせ

メールフォームはこちらから

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ホテル案内

防火基準適合表示要綱
  • 表示マーク交付日:平成26年9月1日
  • 表示マーク有効期限:平成27年8月31日
  • 表示マーク交付番号:岳南消山第4号
  • 交付機関:岳南広域消防本部